問合せUP！　税理士の伝わる文章作成術(１)

それでは具体的な話に入っていきましょう。
税理士先生が作成しがちな文章は、以下のようなものです。

　・専門用語を多用する
　・文語調の堅苦しい言葉使い
　・冗長で、一文が長い
　・漢字が多い
　・役所の解説のような、結論が後回しの文章
　・文字がびっしり詰まっている

これは職業柄、仕方のないことだと思います。なぜなら税理士先生が普段目にする文章は、こうした文章が多いからです。日本語として、文章として、決して間違っているわけではありません。しかし、一般の人にはこうした文章はどうしても難しく、分かりにくい文章です。

一般の人は、専門用語が多くては理解できませんし、堅苦しい冗長な言い回しでは息が詰まります。漢字が多いと見るだけで読むのが嫌になる人もいます。そもそも難しい漢字は読めないかも知れません。

また、ネットで文章を読んでいる人たちは、急いで自分の欲しい情報だけを探しています。結論や言いたいことが後回しの文章に気長に付き合ってくれる人はまずいません。

ホームページには色々な人が来ます。先生に仕事を依頼する人も様々でしょう。職業、年収にもばらつきがありますし、学歴も当然違います。

伝わる文章を書くには、読み手のレベルに合わせることが大切です。使う言葉や漢字は、義務教育終了程度で分かるものまでに限定するのが「伝わる文章」を書くコツです。

簡略化することをぜひ意識してください。中には、「不正確な表現は良くない」「簡単にしたらニュアンスが変わってしまう」と懸念される税理士先生もいらっしゃるでしょう。

しかし正確さを重視してすべてを盛り込んだ文章よりも、不必要な情報はそぎ落とした簡潔な文章の方が理解やすいことは、多くあります。いくら正確さを重視していても、相手に伝わっていないのでは、何も伝えていないのと同じです。

また、微妙なニュアンスの違いは、一般の人には分かりません。思い切って、伝える内容は厳選し、分かりやすい文章を書いていただければと思います。

それでは次回、いよいよ「伝わる文章を書くコツ」を具体的にご紹介していきます。